Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Interieurdecoratie Winkel (“Jouw Woonstijl”, “wij”, “ons” of “onze”) hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en Website Stijl

Onze woonaccessoires en interieurproducten richten zich op stijlbewuste consumenten die op zoek zijn naar hoogwaardige sfeermakers voor hun huis. Onze website combineert een rustgevende esthetiek met gebruiksvriendelijkheid, wat terugkomt in onze benadering van privacy – transparant, betrouwbaar en gericht op uw comfort.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te verbeteren:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
  • Betalinggegevens: Wij verwerken betalingen via beveiligde gateways (PayPal, creditcards) maar slaan nooit creditcardgegevens op onze servers op.
  • Browse- en aankoopgeschiedenis: Producten die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelwagen of koopt, inclusief voorkeuren voor categorieën zoals geuroliën, kaarsen of Lampe Berger.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginabezoeken om onze website te optimaliseren.
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of contactformulieren.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen van onze sfeervolle producten (zoals aroma diffusers, kunstplanten of Blond Amsterdam servies) te verwerken en te verzenden.
  • Persoonlijke aanbevelingen te doen op basis van uw voorkeuren (bijvoorbeeld als u vaak geuroliën of kaarsen bekijkt).
  • Onze klantenservice te verbeteren en vragen te beantwoorden over producten of betalingen.
  • Fraude te voorkomen en de beveiliging van onze website te waarborgen.
  • Met uw toestemming, marketingcommunicatie te sturen over nieuwe collecties of aanbiedingen die passen bij uw stijl.

4. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Serviceproviders: Betrouwbare derde partijen die ons helpen met betalingsverwerking (PayPal, creditcardmaatschappijen), verzending en website-analyse. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun diensten.
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.
  • Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie of overname, waarbij we klantgegevens zouden overdragen als onderdeel van onze bedrijfsactiviteiten.

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan externe marketeers.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

  • SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht (zoals gebruikt voor onze betaalomgeving).
  • Regelmatige beveiligingsaudits en toegangsbeperkingen tot gevoelige gegevens.
  • Minimalisatie van gegevensopslag – we bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor het oorspronkelijke doel (bijv. 7 jaar voor financiële administratie).

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Toegang: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die we over u hebben.
  • Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Verwijdering: In bepaalde gevallen kunt u vragen uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”).
  • Bezwaar: U kunt zich verzetten tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen en kunnen om identiteitsverificatie vragen voor uw bescherming.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

  • Essentiële functies mogelijk te maken (zoals winkelwagen en inloggen).
  • Websiteprestaties te analyseren en gebruikerservaring te verbeteren.
  • Met uw toestemming, gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van uw browsegedrag (bijv. als u geïnteresseerd bent in Lampe Berger of Relaxound soundbox).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

8. Internationale gegevensoverdracht

Hoewel we wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde regio’s), worden gegevens primair binnen de EER verwerkt. Indien gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen we voor passende beschermingsmaatregelen zoals EU-modelclausules.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of verbeterde processen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of e-mail.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens:

Interieurdecoratie Winkel
2183 Madelon Lulofsstraat
3207HL Spijkenisse, Nederland
E-mail: [email protected]

Bedankt dat u kiest voor Jouw Woonstijl – waar stijl, comfort en privacy hand in hand gaan.